A SERVIS LIPKA – logoOdstranění Graffiti Brno

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Cookies používáme v souladu se zákonem č. 374/2021 Sb. – analytické cookies pouze na základě vašeho souhlasu.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami vyplníte v poptávkových formulářích:

  • jméno a příjmení,
  • e-mail,
  • telefon,
  • obsah zprávy,
  • případně parametry kalkulace (typ služby, plocha, povrch, dostupnost apod.).

3. Účel a právní základ zpracování

  • Vyřízení poptávky a komunikace se zákazníkem – plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem správce.
  • Analytika návštěvnosti webu – pouze na základě vašeho souhlasu (cookies).

4. Doba uchování

  • Poptávky: maximálně 3 roky od poslední komunikace.
  • Účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem.

5. Příjemci a zpracovatelé

  • poskytovatel hostingu a databáze (Supabase),
  • e-mailová služba (Resend),
  • Google – analytika návštěvnosti, pouze po vašem souhlasu.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům.

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo na:

  • přístup k osobním údajům,
  • opravu nepřesných údajů,
  • výmaz („právo být zapomenut"),
  • omezení zpracování,
  • přenositelnost údajů,
  • vznesení námitky proti zpracování,
  • odvolání souhlasu (kdykoli, bez vlivu na dosavadní zpracování),
  • podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů – www.uoou.cz.

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu centrala@a-servislipka.cz.

7. Cookies

Nezbytné cookies zajišťují základní fungování webu (např. uložení vaší volby v cookie liště). Bez nich by web nefungoval správně a podle zákona nevyžadují souhlas.

Analytické cookies (Google Analytics – _ga, _ga_*, platnost do 2 let, poskytovatel Google) nám pomáhají měřit návštěvnost webu. Načítají se výhradně po vašem souhlasu a souhlas můžete kdykoli odvolat.