V úklidové firmě již pracuji několik let a dodnes mne tato práce baví. Přitom není podstatné, zda máme čistit koberce nebo okna. Každé ráno, když příjdu mezi své kolegy. Mám hezký pocit a těším se na nový den. Přirozeně, že kromě práce mám svoji rodinu a několik koníčků. A mezi koníčky patří na první místo billiard. 

S partou přátel hráváme nejen mezi sebou, ale jsme také účastníky různých turnajů, takže nejen tréninky. Ale rovněž debaty u zeleného stolu patří mnoho let k naší dobře sehrané partě. Nedávno se jeden takový trénink stal, a to zcela náhodou aktérem slovního střetu. Který má úzkou souvislost s mojí profesí v úklidové firmě A SERVIS LIPKA, s.r.o., čištění koberců Brno. 

Billiard hráváme pravidelně a scházíme se v kulturním domě, v menší místnosti s trojicí stolů. Výhodou, kterou určitě ocení každý chlap je skutečnost, že stačí pouze projít přes chodbu a ocitnete se u barového pultu v restauraci, takže určitě netrpíme žízní ani hladem. Jak jsem se již zmínil, měli jsme opět společný trénink – byli jsme zde všichni, takže se hrálo. Chvílemi jen tak postávalo a kibicovalo. Ani jsem nepostřehl kdo s tím začal, ale najednou se dva kamarádi začali dohadovat jako dvě malé děti.

 A že prý tepování koberců

A že prý tepování koberců je dnes již naprostý přežitek, s kterým se nic podstatného nevyřeší. Neboť koberec po pár týdnech vypadá stejně, ale ženský prostě nedají pokoj. Již ho zkrátka nebaví furt klečet na kolenou, tahat po koberci vědro s tepem a kartáčem „šůrovat“ zašlou špínu. Druhý mu přitom oponoval, že je lepší pozvat si domů firmu s extrakčním čištěním a budeš mít svatý pokoj! A tomu můžeš věřit, neboť mluvím z vlastní zkušenosti, dodal rezolutně.

Nechtěně jsem tento rozhovor vyslechnul, a jednoduše jsem v sobě nedokázal potlačit úsměv. Sice jsem se tvářil, že se o nic nejedná, ale kdosi si vzpoměl, že pracuji v úklidové firmě – a již to prostě nešlo zastavit…

Dobrá, chlapi, dejme si kávu a já se pokusím vás trochu nasměrovat – snad se vám to bude doma hodit, a kdo ví, možná to ocení i vaše ženy, a vy si doma šplhnete!

Vyjasníme si na úvod některé dojmy a pojmy. Abychom zbytečně nemarnili čas, neboť jsme se přece přišli věnovat billiardu, nebo snad ne? Zaslechnul jsem zde slovo tepování, takže se odrazíme od něho. Nevím jak u vás, ale okolo mne se tepování vznášelo již od puberty.

Bohužel, maminka nebyla nikdy spokojená…

Bohužel, maminka nebyla nikdy spokojená s ručním tepováním – jednou se ji zdál koberec příliš mokrý, jindy měl všelijaké divné fleky. Nebo jsme to zkrátka zase jen „odflákli,“ takže si to tepování měla raději udělat sama. Proto, když to po letech shrnu – domácí společné tepování dokázalo, a stále ještě dodnes dokáže v rodině „zpříjemnit“ předsváteční čas jako málo co jiného.

Pokrok zastavit nejde, takže se dnes běžné tepování změnilo na extrakční čištění, toto čištění vám zrealizuje profi-firma čištění koberců Brno, která se k vám dostaví s multifunkční technikou a příslušnou chemickou výbavou. Vše se tedy jeví tak, že se nová technologie tepování posunula na vyšší úroveň.

Kdosi z mých kulečníkových kolegů tuto myšlenku podpořil souhlasným konstatováním. Že to samé si myslí i jeho žena, která na extrakční čištění koberců skutečně nedá dopustit. Dobře, tak si nyní povíme, jakým způsobem tato metoda funguje, doplnil jsem jej. Nakonec, vždyť to není přece žádná alchymie.

Při extrakčním způsobu čištění…

Při extrakčním způsobu čištění dostaneme do koberce přiměřené množství roztoku teplé vody a zvolené chemie. Při této fázi nám pomáhá tepovač – odborně nazývaný extraktor, který vytváří hustou pěnu. Ta zvolna proniká do koberce a vyplavuje z něho špínu a ostatní nečistoty. Chemický roztok se nechá stanovený čas působit, aby se vzápětí pěna pořádně odsála, takže zákazník získá koberec který…

…který zase až tak čistý není, neboť tato metoda má své značné nedostatky, že? To mi skočil do řeči další člen našeho billiardového týmu. Bylo patrné, že mluví z vlastní zkušenosti. Máš pravdu, nějaké chybičky na kráse tu vždy byly a jsou, navázal jsem souhlasně na jeho jízlivou poznámku.

Je třeba otevřeně přiznat, že extrakční způsob čištění nikdy nepronikne až do hloubky koberce. Takže veškerou špínu se nepodaří odstranit úplně. Navíc se většinou, při postupném sušení koberce, tyto zbytky špíny zachytí na povrchu. Což je důvodem vytváření značně nevzhledných skvrn, které dokáží klienty odradit a nepříjemně překvapit. Není se proto čemu divit, že jsou rozlobeni a cítí se podvedeni.

Kromě toho, se vytepovaný koberec suší poměrně dlouho, neboť tato metoda využívá značné množství vody. Takže trvá tři až devět hodin, dokud koberec nevyschne. V této etapě extrakčního čištění, která je jeho nedílnou součástí, by se po mokré či vlhké kobercové ploše vůbec nemělo chodit. Neboť bychom opět snadno do vlhkého koberce zanesli okolní špínu a nečistoty. A tak proto jsme doma vždycky čistili koberec večer, vlastně před spaním? Přidal se k mým slovům kdosi další.

Fajn, takže takto funguje staré známé tepování…

Fajn, takže takto funguje staré známé tepování, navázal další z kolegů – jak tedy čistí koberce vaše firma? Nějakým jiným lepším způsobem? Ano, máš pravdu, přisvědčil jsem. Naše společnost A SERVIS LIPKA čistí skutečně koberce jinak a lépe. Z naší kulečníkové party se mnozí zatvářili zvědavě, jiní se pouze nevěřícně pousmáli – čekali, co na ně v tuto chvíli „vybalím.“

Dělám v této úklidové firmě již několik let a navíc máme na trhu služeb více jak dobré jméno, jsme prostě na špici, a rád a bez okolků se pochlubím. Pravdou je, že naše technologie je zcela jiná než extrakční. Všeobecně vzato, je modernější, účinnější a přitom šetrnější, byť nepatrně dražší, ale všichni dobře známe stařičkou lidovou moudrost o kupování laciných věcí a výhodách těch dražších.

Naším zákazníkům nabízíme systém hloubkového strojového čištění, což je technologie, kterou na trhu kromě nás, nabízí již jen nepatrné množství jiných firem. To hlavní, co nás vždy zajímalo a zajímá je spokojenost našich klientů. Mohu odpovědně říci, že jich rok od roku stále přibývá, což bude určitě znamení, že svou práci děláme dobře a lidé jsou s našimi službami spokojeni.

Centrem, nebo chcete-li srdcem našeho systému…

Centrem, nebo chcete-li srdcem našeho systému byli, jsou a vždy zůstanou –  precizně vyškolení a zkušení lidé, kteří svou práci dělají vždy na jedničku. Jedním dechem ale dodávám, že bez sofistikovaných a výkonných strojů, včetně unikátní čistící chemie, bychom v našem dlouholetém snažení nebyli ani poloviční.

Takže hloubkové strojové čištění – první fázi tvoří důležitý krok, jakým způsobem dostat až do samotné struktury koberce jedinečný chemický prostředek od značkové firmy Bosch RTS, který ve svém oboru nemá srovnatelnou konkurenci. Při této práci nám nepostradatelně pomáhá masivní, ale hlavně výkonný kotoučový stroj s rotačními kartáči. Mnoho zákazníků – hlavně ženy, se nás často ptají, zda takový respekt vzbuzující stroj jejich koberec nepoškodí, ale jak daleko sahá moje pamět, tak si nevzpomínám, byť jen teoreticky na jediný případ, kdy by se dalo hovořit o sebemenším poškození – takže jednoznačně se jedná o jistotu, bezpečnost a kvalitu.

Za pomoci rotačních kartáčů se proto chemický roztok dostane až k samotným kořenům koberce, odkud bez respektu uvolní veškerou špínu, včetně úporně zašlapaných a vzdorovitě „zažraných“ nečistot. Bez slitování zároveň zlikviduje roztoče, alergeny a zdraví škodlivé mikroorganizmy. Tím chci s plnou odpovědností sdělit, že kromě dokonalého vyčištění koberce, jej zároveň tímto způsobem perfektně vydezinfikujeme, což ostatní metody čištění rozhodně tvrdit nemohou. Sebevědomě jsem se usmál na kamarády, tento pozoruhodný bonus naší firmy tak s velkou spokojeností oceňují nejen rodiny s malými dětmi, ale všichni!

Druhá fáze naší práce spočívá…

Druhá fáze naší práce spočívá v pečlivém a dokonalém vysávání. Ale pozor, přátelé, tento super vysavač má tři motory – těžký je sice, že až bůh brání, ale s jeho energií vysajeme vlastně všechno. V jeho filtru proto skončí nejen to, co účinná kosmetika účinně vyhnala z koberce, ale téměř veškerá vlhkost, která se při čištění do koberce dostala. V konečné fázi tak od nás zákazník dostane vzorově čistý, hloubkově vydezinfikovaný a vlastně také suchý koberec. A to je další velké a vítané pozitivum, které se klientovi vždy hodí, neboť nemusí čekat dlouhé hodiny, aby vůbec mohl na vyčištěný koberec šlápnout…

No, tak to je už vážně rozdíl, uznale usoudil kolega, jak tě tak poslouchám, asi bych měl opravdu sáhnout po vaší firmě, že? Nechat si dát čistit koberec s vědomím, že se na něm zase objeví nějaké fleky po tepování, nebo že se nám doma bude sušit dlouhé hodiny, či celou noc, tak to mne již skutečně vůbec neláká, nemluvě o tom, že je moje žena na úklid jako drak, zdůraznil ještě jednou kolega.

Tak dobře, pánové, nyní již snad můžeme skončit s exkurzí do světa čištění koberců, a vrátíme se ke stolu s tágy, souhlasíte? V tuto chvíli mne však napadl ještě jeden takový malý případ, či vlastně jedna nedávná, celkem čerstvá příhoda, která by mohla moje „profesorské“ myšlenky a slova ještě více oživit – jak se říká kuj železo, pokud je žhavé. Takže, chlapi, dejte mi ještě, prosím, minutku či dvě navíc…

To bylo tak, před několika dny…

To bylo tak, před několika dny jsme obdrželi od jisté ženy objednávku – jak jinak, na vyčištění koberce. Ve sluchátku zněl její hlas dost „vytočeně.“ Jak jsme vzápětí pochopili, bylo to ze dvou hlavních důvodů, jak nám sama řekla, zlobí se sama na sebe a také na firmu, která ji měla nedávno s čištěním koberce pomoci. Škoda mluvit, dorazila svou úvodní řeč.

Nedávno měla na návštěvě sestru s její dcerou, ona sama má rovněž syna a dceru, takže se děti na sebe těšily a jako správní malí předškoláci, si velmi rychle našli v obývacím pokoji zábavu. My obě maminky jsme seděly v kuchyni u kávy, a děti si hrály v pokoji. Jelikož děti byly krásně potichu, ba ani občasné nakouknutí nic neavizovalo, obě ženy v klidu probíraly všechno možné, přesně tak, jak to naše ženy umí.

Korunu všemu nasadilo poklidné konstatování jedné z maminek, že si dnes děti velice pěkně hrají a vypadá to, že na princezny – takže oběma ženám dokonalou pohodu u zasloužené kávy doplnil i zákusek. Vzápětí celý byt prostoupila idilická nedělní pohoda. Asi po hodině příjemného a rozmanitého ženského hovoru, se přece jenom domácí paní na chvíli odtrhla a vstoupila do obýváku…

Myslím si, že ji v tom okamžiku její káva…

Myslím si, že ji v tom okamžiku její káva i kalorický zákusek pořádně zhořkly, neboť velká část jejího světlého koberce byla pokrytá stopami červené rtěnky, make-up barviček, černých tužek na oční linky a mnohými dalšími přípravky zkrášlovací dámské alchymie.  A to již není vůbec nutné mluvit o tom, že v podobném duchu byly zmalované i jejich děti a panenky.

Ve zlomku vteřiny stála sice ve dveřích i její sestra, ale již nebylo možné čemukoliv zabránit. Děti jednoduše krášlily všechno kolem sebe, a tvořivě využívaly to, co jim nabízel dokonale vybavený kosmetický kufřík. Bezmezné nadšení a nová hra je natolik pohltila, že se jejich tvořivé umění – a to ve značném rozsahu – nevyhnulo ani nešťastnému koberci. Prostě rodinná neděle se vším všudy, byť s notně pošramocenou vizáží!

Obě ženy v „cuku letu“ nejdříve odlíčily všechny děti, rázně je odeslali do dětského pokoje, a vzápětí se společnými silami pokoušeli zbavit světlý koberec svého make-upu, stejně jako před okamžikem své děti. Na rozdíl od dětí – z koberce se to vůbec nedařilo dostat, takže dopily kávu, pobalily všude kolem rozházenou kosmetiku, a jadrně nadávaly na své muže, neboť ryby či fotbal jsou pro ně daleko důležitější než rodinný život. Nic to však nezměnilo na skutečnosti, že rozčilená domácí paní musela zavolat úklidovou firmu.

Jak nám vzápětí vysvětlovala…

Jak nám vzápětí vysvětlovala, zmíněná firma ji nabídla finančně výhodné a velmi rychlé extrakční vyčištění jakéhokoliv koberce. V těchto vypjatých okamžicích jejich slova vnímala sotva na půl ucha, neboť stále měla před očima ten zmalovaný a téměř zničený koberec. Úklidová parta ovšem své slovo dodržela a koberec vyčistila, i když to z pohledu domácí paní nebyla žádná velká sláva, ale alespoň zmizel ten nejhorší stres.

Ráno, když byl koberec konečně suchý, se na něm ovšem znovu objevily stopy po dětském malování. A navíc byl koberec pokryt mnoha dalšími nevzhlednými skvrnami, které tam předtím vůbec nebyly. Ve velmi nepříjemném šoku okamžitě zavolala opět do firmy, a žádala logicky ihned o rychlou nápravu. Dobře si ovšem byla vědoma toho, že dohadování ohledně reklamace se potáhne dlouhou dobu, ale koberec přitom potřebuje pomoc hned. Nezbylo ji nic jiného, než-li zasednout k webovým stránkám a hledat jiný přístup, jinou firmu a jiné řešení.

Poměrně rychle jsme ji padly do oka právě my, neboť o úklidové společnosti A SERVIS LIPKA, s.r.o., hloubkové strojové čištění koberců Brno, našla množství pozitivních odkazů, kladných recenzí a klientských poděkování.

Aha, takže na webových stránkách je vaše firma dobře zapsaná, reagoval na tato slova kamarád od billiardu. To je přece přirozené, lidé na webu reagují, hledají. Vyměňují si informace a dokáží si vzájemně poradit, což se jim určitě vyplatí, shrnul jsem stručně kamarádovu poznámku.

S nešťastnou maminkou…

S nešťastnou maminkou jsme se tedy telefonicky domluvili na pevném termínu. A již za dva dny jsme stáli na prahu jejího obývacího pokoje. S kobercem měla naprostou pravdu, hravé a vynalézavé děti daly – stejně tak jako předcházející firma – inkriminovanému koberci pořádně zabrat. Takže nervozitu naší klientky jsme dobře chápali, a nebylo se jí proč divit.

Ze světlé, velmi decentní béžové barvy se koberec proměnil na jakýsi popelavý. Či spíše kalně neurčitý odstín, a celá místnost opravdu působila nevzhledně a neútulně. A ty nové skvrny a fleky? Jak jsem se již zmínil, byly učebnicovou ukázkou technologického rizika. Které s sebou zastaralá, a dnes již málo účinná extrakční metoda nese. V tomto případě se v plné její nahotě ukázala její hrubá nekvalita, a je pochopitelné, že na zákazníka musí působit ve velmi negativním světle.

My jsme ovšem nepřijeli ani kvůli mluvení, ani kvůli odbornému posudku. Mladou ženu jsme s kolegou předem ubezpečili, že její koberec naše hloubkové strojové čištění zcela určitě zvládne, takže se jí citelně ulevilo. Pro jistotu se raději zavřela do vedlejší místnosti a my jsme zahájili svou práci. Upřímně vám řeknu, že to sice byla běžná zakázka, ale nám oběma na ni – tak nějak z principu – více záleželo.

Koberec byl skutečně velice hezký, a děti se svými – dětskými radovánkami a hrátkami – si jednoduše místo. Způsoby nebo hračky k vyjádření své bohaté fantazie nevybírají. My jsme se navíc snažili napravit tu spoušť, kterou po sobě zanechala i předchozí firma – takříkajíc konkurence – neboť některé důsledky šly tak trochu mimo ně. Neboť skutečně nedisponují prostředky, které by tuto situaci zvládly. My ovšem, naši účinné technologii bezvýhradně věříme, takže jsme byli stoprocentně přesvědčeni, že za hodinku předáme koberec jako nový.

A tak se také stalo…

A tak se také stalo – mladá domácí paní se po našem pozvání přišla sama přesvědčit, jak to vše dopadlo. Její reakce mluvila za vše – téměř s dívčím zavýsknutím nám děkovala a hned běžela pro telefon. Za chviličku jsme již z předsíně slyšeli jak mluví, pravděpodobně se  svojí sestrou a barvitě jí popisuje, co neuvěřitelného jsme s jejím kobercem dokázali. My jsme si mezitím už pobalili své „nádobíčko“ a měli z naší práce velmi hezký pocit.

Najednou se ovšem naše klientka objevila rozesmátá ve dveřích – chce se nás hned teď ještě zeptat, zda vezmeme objednávku i její sestry. Sestra bydlí v domě a má tam poměrně hodně koberců takže, prosím, že to berete, ano? A potom, že make-up na koberci je jenom starost. Nám i naší úklidové firmě A SERVIS LIPKA, s.r.o., hloubkové strojové čištění a dezinfekce koberců Brno, přinesl toho dne dvojnásobnou radost.